Termos e Condições de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma ALVEX, disponibilizada pela Alves Tecnologia e Serviços Ltda, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, você não deve acessar ou utilizar nossos serviços.

2. Objeto do Serviço

O ALVEX é um software como serviço (SaaS) focado na gestão de negócios de serviço (Barbearias, Salões, Clínicas, etc.), oferecendo ferramentas de agendamento, CRM, controle financeiro e automação via inteligência artificial.

3. Cadastro e Segurança

Para utilizar as funcionalidades do sistema, o Usuário deve realizar um cadastro fornecendo dados reais e atualizados. O Usuário é o único responsável pela segurança de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Assinatura e Pagamentos

O acesso às funcionalidades premium depende da contratação de planos de assinatura. Os valores e ciclos de cobrança são informados no momento da contratação. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento através do painel de controle, interrompendo a renovação para o próximo ciclo.

5. Responsabilidades

A Alves Tecnologia e Serviços Ltda não se responsabiliza por:

• Mau uso do sistema pelo Usuário ou seus colaboradores;
• Interrupções de serviço causadas por falhas na infraestrutura de internet;
• Decisões de negócio tomadas com base nos dados ou insights da plataforma;
• Indisponibilidade temporária por manutenção programada.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, layout, código-fonte e algoritmos da plataforma são de propriedade exclusiva da Alves Tecnologia e Serviços Ltda e são protegidos por leis brasileiras e internacionais de direitos autorais.

7. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais no ALVEX é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para mais detalhes sobre como lidamos com seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

8. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste Termo, com renúncia expressa a qualquer outro por mais privilegiado que seja.